Widerrufs- & Rückerstattungsrichtlinie

Bei SleepQuiet möchten wir unseren Kunden ein sicheres und hygienisches Einkaufserlebnis bieten.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Ausschluss bei Hygieneartikeln

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere für:

• geöffnete Ohrstöpsel,

• Schlafmasken,

• Nackenkissen mit direktem Körperkontakt,

• sowie andere versiegelte Hygieneartikel.

Eine Rücknahme kann nur erfolgen, wenn:

• der Artikel unbenutzt ist,

• sich in der Originalverpackung befindet,

• und die Versiegelung nicht entfernt wurde.

Defekte oder beschädigte Produkte

Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Problems.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Defekt oder Lieferfehler vorliegt.

Kontakt

SleepQuiet
Inh. Fabian Kirschfink
Dr.-Lincke-Weg 31
33175 Bad Lippspringe
Deutschland

E-Mail: SleepQuiet@outlook.de